Kik vagyunk az Onlyspins mögött

Az Onlyspins Casino mögött nem egy névtelen cég áll, hanem a Spinswave N.V. csapata, akik 2023-ban úgy döntöttek, hogy a magyar játékosok végre olyan online kaszinót kapnak, amelyben a gyors kifizetés és az átlátható szabályok nem marketingígéret, hanem alapszolgáltatás.

Így indult az Onlyspins

Az Onlyspins Casino 2023-ban indult, és az első naptól egyetlen célt tűztünk ki magunk elé: megszüntetni azt a helyzetet, amikor a játékos órákat vár a kifizetésre, és egy őszinte támogatói válasz is napokba telik. A Spinswave N.V. mögött olyan operátorok állnak, akik korábban a fizetési és játékplatform oldalán dolgoztak, így pontosan tudjuk, hol akad el egy folyamat. A magyar piacra szabott megoldás nem kamu volt: forintos számlavezetést, magyar nyelvű ügyeletet és helyi befizetési módokat építettünk be az induláskor.

Az első évben a játékkínálat bővítése volt a fő cél. Mára 9700 játék fut a platformon, amelyből 8400 nyergépés, 380 élő osztásos asztal és 450 klasszikus asztali játék. Ehhez 27 szolgáltatót kötöttünk be, a Pragmatic Play-től a Play'n GO-n és a NetEnten át az Evolutionig. A kaszinó utánunk döntött: sportsbookot nem üzemeltetünk, minden erőforrásunkat a kaszinóélményre fordítjuk.

Amit ma a platformon talál

A számok önmagukért beszélnek, ezért inkább felsoroljuk őket, mint hogy körülírjuk. A 200 jackpot-os játék, a 70 crash játék és a teljes nyerőgép-kínálat egyetlen fiókból elérhető, regisztráció után azonnal, rács nélkül.

A fizetés oldalon 12 befizetési módot támogatunk a Paysafecardtól a magyar banki átutaláson át a kártyákig és a pénztárcákig, kriptovalutákkal együtt. Kifizetni 8 módon lehet, és a limitjeinket szándékosan a gyorsaság köré építettük.

• 9700 játék összesen: 8400 nyergépés, 380 élő, 450 asztali, 200 jackpot, 70 crash
• 27 szolgáltató, köztük Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Nolimit City
• 12 befizetési és 8 kifizetési módszer, HUF, EUR, USD, BTC, ETH, USDT számlával
• Napi 2 000 000 HUF és havi 8 000 000 HUF kifizetési limit, 0-24 órás feldolgozás
• Minimum befizetés 8000 HUF, minimum kifizetés 10000 HUF, kaszinó oldali díj nincs

Licenc és felügyelet

Az Onlyspins Casino a Spinswave N.V. tulajdonában és annak Curaçao-i licence alatt működik, a Curacao Gaming Control Board által kibocsátott 8048/JAZ2023-055 számú engedéllyel. Ez a szám nem dísz: bármikor ellenőrizhető a kibocsátó hatóságnál, és minden működési évben audit alá vetjük magunkat. A licenc kötelez minket a játékosi pénzek elkülönített számlán való tartására, a reklamációk dokumentált kezelésére és a betöltési korlát szigorú betartatására.

A jogi keret mellett mi magunk is hármas kontrollt futtatunk: a regisztrációkor életkor-ellenőrzés, az első kifizetés előtt teljes KYC, és a korlátozott országok listájának folyamatos szűrése. Amerikai, brit, holland, francia, spanyol, olasz, belga és orosz játékost nem fogadunk, ezt technikai úton is blokkoljuk, nem csak feltételeként feltüntetve.

Biztonság és tisztesség

Minden adatforgalom SSL/TLS titkosításon fut, a játékosi egyenlegek és személyes adatai elkülönített, dedikált szervereken tárolódnak. A nyerőgépek kimenetét a szolgáltatók tanúsított RNG-ei határozzák meg, független tesztlaborok hitelesítésével, és mi csak olyan fejlesztőket vonunk be a platformra, akik rendszeresen megújítják ezeket a tanúsítványokat. A nyerés a mi oldalunkon nem üzleti kockázat, hanem a matematikai modell része: nem szabályozzuk és nem befolyásoljuk a játékokat.

A KYC folyamatot az első kifizetés előtt végezzetjük el: személyi igazolvány, lakcímet igazoló dokumentum és a fizetési mód tulajdonjogának igazolása szükséges. Ez nem önkény, hanem a pénzmosás elleni szabályok és a saját számlája védelmének követelménye. A folyamatot úgy építettük ki, hogy a dokumentumok feltöltése után a jóváhagyás ne húzódjon el, mert tudjuk, hogy a hosszú várakozás pont az, amiért egyáltalán létrehoztuk az Onlyspinst.

Felelős játék és elkötelezettség

Nálunk a felelős játék a fiók része, nem egy elrejtett aloldal. Befizetési és veszteséglimitet a játékos maga állít be, munkamenet-emlékeztetőket kap, és bármikor kérhet önkizárást, amelyet mi nem oldunk fel szíves szóra. Ahol már probléma van, ott nem mi vagyunk a megoldás: a Anonim Szerencsejátékosok csoportjához és a Gambling Therapy nemzetközi szolgáltatásához irányítjuk a játékost.

Az átláthatóság részünk a működés. A bónuszfeltételeket, a 35-szörös megforgatási követelményt és a nyereményplafont a promóciók oldalán feltüntetjük, rejtett záradékok nélkül. Hibázunk is, ha előfordul, de a hibát javítjuk és dokumentáljuk, mert a hosszú távú bizalmat csak így lehet megépíteni.

• Befizetési és veszteséghatár beállítása a saját fiókból
• Munkamenet-emlékeztetők és teljes önkizárási lehetőség
• Segélyszervezetek: Anonim Szerencsejátékosok, Gambling Therapy
• Elkülönített játékosi számlák és dokumentált reklamációkezelés

A csapat és az ügyelet

Az Onlyspins Casino a Spinswave N.V. Curaçao-i székhelyű társaságának magyar piacra specializált márkája. A platform mögött fizetési szakemberek, játékműszaki csapat és magyar nyelvű ügyelet dolgozik, akik nem sablonválaszokat küldenek, hanem konkrét megoldásokat. Kérdésedre a leggyakoribb esetben percen belül válaszolunk.

Elérni minket két úton lehet: 24/7 élő csevegésben a weboldalon, vagy a [email protected] e-mail címen, amelyre válaszidőnk a nap folyamán van, nem hetekben. Magyarul, angolul, németül és spanyolul állunk rendelkezésre, a mobil weboldal pedig iOS-en és Androidon, külön alkalmazás nélkül fut. Ha a kifizetésed eltartana a 24 óránál, vagy egy bónuszkérdés nem derül ki a szabályzatból, írj, és névről ismerjük a fiókod.

Gyakori kérdések

Ki üzemelteti az Onlyspins Casinót?

Az Onlyspins Casino a Spinswave N.V. tulajdona, amely 2023-ban indította a márkát a magyar piac számára, Curaçao-i székhellyel.

Milyen licenc alatt működik a kaszinó?

A Curacao Gaming Control Board által kibocsátott 8048/JAZ2023-055 számú licenc alatt működünk, amely kötelez minket a játékosi pénzek elkülönítésére és a rendszeres auditokra.

Mennyi idő alatt kapom meg a kifizetésemet?

A kifizetési kérelmeket 0 és 24 óra között dolgozzuk fel, kaszinó oldali díj nélkül. Az első kifizetés előtt KYC-ellenőrzésre van szükség, ezért érdemes előre beküldeni a dokumentumokat.

Hogyan támogatjátok a felelős játékot?

Befizetési és veszteséglimiteket, munkamenet-emlékeztetőket és önkizárási lehetőséget kínálunk a fiókban, és az Anonim Szerencsejátékosok valamint a Gambling Therapy szervezetekhez irányítjuk a segítséget kereső játékosokat.

Hogyan léphetek kapcsolatba veletek?

Élő csevegésben a weboldalon 24/7, vagy a [email protected] e-mail címen, magyar nyelven. A mobil weboldal iOS-en és Androidon külön alkalmazás nélkül érhető el.