Onlyspins Casino Általános Szerződési Feltételek

Az alábbiakban a Onlyspins Casino (üzemeltető: Spinswave N.V., Curaçao licenc, 8048/JAZ2023-055) általános szerződési feltételeit közöljük. Kérjük, olvassa el figyelmesen, mielőtt fiókot nyit vagy játékot indít.

A feltételek elfogadása

Ha fiókot regisztrál, befizetést kezdeményez vagy bármely játékot elindít a platformunkon, ezzel egy időben elfogadja a jelen feltételek minden pontját. Az elfogadás nem szóbeli, hanem automatikus: a regisztráció befejezésével, illetve a játékban történő első tét megtételével a feltételek azonnal hatályba lépnek Önnel szemben. Javasoljuk, hogy a szöveget mentse vagy nyomtassa ki, mert a Nyerőgép- és kaszinószolgáltatásokkal kapcsolatos vitákban kizárólag a platformunkon épp közzétett aktuális verzió az irányadó.

Ha bármely pontot nem ért vagy nem tud elfogadni, ne regisztráljon, és ne folytasson játékot nálunk. A feltételek a onlyspins-magyar.com domain alatt futó minden szolgáltatásra vonatkoznak, ideértve a mobilos verziót is.

Regisztráció és jogosultság

Ki nyithat fiókot

Kizárólag olyan személy regisztrálhat, aki a játék kezdeményezésekor betöltötte a 18. életévét, vagy abban az országban a hatályos jogszabályok által megkövetelt magasabb életkort elérte. Az USA, az Egyesült Királyság, Hollandia, Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Belgium és Oroszország területéről nem fogadunk játékosokat.

1. Fiókonként és személyenként egyetlen fiók nyithető; a többszörös regisztráció a fiókok azonnali felfüggeszését vonja maga után.
2. A regisztrációkor valós, pontos és aktuális adatokat kell megadnia; a hamis adatok miatt zárolt fiók egyenlege visszavonásra kerül.
3. Az első kifizetés előtt elvégezzük az személyazonosság (KYC) ellenőrzését: személyi igazolvány, lakcímet igazoló dokumentum és a használt fizetési módszer hitelesítése szükséges.
4. A fiók nem ruházható át, nem adható kölcsön, és harmadik fél nevében történő játék tilos.
5. A regisztráció elfogadását bármikor, indoklás nélkül megtagadhatjuk, ha a jogosultsági feltételek nem teljesülnek.

Befizetés és kifizetés

Pénzmozgás szabályai

Befizetésre Paysafecard, magyar banki átutalás, Visa, Mastercard, Revolut, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Ethereum és Tether áll rendelkezésre. Kifizetést Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Revolut, MiFinity, banki átutalás és Bitcoin útján kezdeményezhet. A minimális befizetés 8 000 HUF, a minimális kifizetés 10 000 HUF.

Kifizetési limitünk napi 2 000 000 HUF és havi 8 000 000 HUF. A kifizetéseket 0 és 24 óra között dolgozzuk fel, a kaszinó részéről nem számítunk fel jutalékot. Az első kifizetés előtt a KYC-ellenőrzésnek lezárultnak kell lennie: enélkül a kifizetési kérelem visszautasításra kerül. A kifizetést lehetőség szerint arra a fizetési módszerre utaljuk, amelyről a befizetés történt.

Ha a fiókja 12 egymást követő hónapon keresztül inaktív, a tétaktivitást követően inaktivitási kezelési díjat számíthatunk fel, amelyről előzetesen e-mailben értesítjük. Az inaktív fiók egyenlege nem vész el, de a visszavonásához a fiók újraaktiválása szükséges.

Bónuszok és promóciók

Általános bónuszszabályok

Minden bónusz és promóció a promóció adott oldalán közzétett saját feltételekhez kötött; az alábbi szabályok e feltételek mellett érvényesek. A bónusz játékra szól, nem garantált nyereményre, és a visszavonása előtt a meghirdetett forgási követelményt teljesíteni kell.

1. A bónuszpénz felhasználása alatt tett maximális tét összege a promóciós feltételekben szerepel; ennek túllépése a bónusz és a belőle származó nyeremény érvénytelenítését vonja maga után.
2. Bizonyos játékok kizárhatók a bónuszfeltételek teljesítéséből; az aktuális tiltólistát minden promóciós oldal tartalmazza.
3. A bónuszok a megadott határidőn belül használhatók fel, ellenkező esetben a bónuszegyenleg és a kapcsolódó nyeremény törlődik.
4. A bónuszjogosultságra vonatkozó feltételek szándékos megkerülése, a bónuszok láncos felhasználása vagy a rendszer kihasználása esetén minden számla egyenlegét zárolhatjuk.
5. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül egyetlen bónusz sem kombinálható másik promócióval.

Tiltott magatartás

A platform szolgáltatásait kizárólag szórakozási célú, saját pénzből történő játékra használhatja. Az alábbi magatartásformák tiltottak, és azonnali fiókzárást, az egyenleg és a nyeremények elkobzását, valamint esetenként jogi lépéseket vonnak maguk után:

1. Csalás, megtévesztő adatszolgáltatás, hamis dokumentum benyújtása a KYC-ellenőrzés során.
2. Chargeback, visszaterhelés vagy banki visszakövetelés kezdeményezése már lejátszott játékok után.
3. Több fiók fenntartása, mások személyazonosságának használata, egy háztartáson vagy IP-címen belüli ismételt regisztráció bónusz céljából.
4. Bónuszvisszaélés: alacsony házelős játékok stratégiai használata, kockázat nélküli tétel és hasonló technikák.
5. Összejátszás más játékosokkal, élő játékok manipulálása, harmadik felekkel koordinált nyereménykitermelés.
6. Botok, automatizált szkriptek, mesterséges intelligenciát használó szoftverek vagy a platform szabálytalan adatfeldolgozása.
7. VPN, proxy vagy más eszköz használata a földrajzi korlátozások megkerülésére, illetve hozzáférés tiltott országból.
8. A platform bármely biztonsági vagy technikai résének kihasználása, szolgáltatásmegtagadásra irányuló támadás.

Felelős játék és önkizárás

A játék Ön számára szórakozás, nem bevételi forrás. A fiókbeállításokban bármikor beállíthat befizetési limitet, veszteségi limitet és session-emlékeztetőt; ezeket a korlátokat 24 órán belül, azonnali hatállyal alkalmazzuk. Szigorúbb korlátot kérhet az ügyfélszolgálatunkon keresztül, amely éjjel-nappal elérhető élő csevegésben és a [email protected] címen.

Ha a játékkezelése problémássá válik, igényelhet részleges vagy teljes önkizárást: a kizárás időtartama alatt nem nyithat új fiókot, és a meglévő fiókjába nem léphet be. Az önkizárási kérelmet a kérelem beérkezése után haladéktalanul végrehajtjuk. Amennyiben játékfüggőségre utaló jeleket észlelünk, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és korlátok beállítását javasoljuk. Magyar nyelvű támogatást az Anonim Szerencsejátékosok csoport, nemzetközi segítséget a Gambling Therapy nyújt.

Számlazárás és panaszok

Fiókját bármikor, indoklás nélkül bezárhatja az ügyfélszolgálatunkon; a nyitott egyenleget a kifizetési szabályok szerint 24 órán belül visszautaljuk, feltéve hogy a KYC-ellenőrzés lezajlott. Kivételes esetben, ha a jogosultsági feltételek sérülnek, tiltott magatartást észlelünk, vagy jogszabályi kötelezettségünk áll fenn, mi is megszüntethetjük a szerződést.

Panaszával először az élő cseggel vagy e-mailben forduljon hozzánk; első válaszunkat 24 órán belül megadjuk, a döntéshozatalra legfeljebb 10 munkanap áll rendelkezésünkre. Ha nem ért egyet a döntésünkkel, a Curaçao Gaming Control Board felé jogorvoslatot kérhet. A jelen feltételekre és a szerződéses jogviszonyra Curaçao joga irányadó, a peres viták kivételével az ügyeleti fórum Curaçao.

A feltételek módosítása

A jelen feltételeket időről időre módosíthatjuk jogszabályi változások, licencfeltételek vagy szolgáltatásunk fejlesztése miatt. Minden módosítást a platformunkon legalább 7 nappal a hatálybalépés előtt közzéteszünk, és jelentősebb változás esetén e-mailben is értesítjük a regisztrált e-mail-címére.

A módosítás hatálybalépése után a platform használatának folytatása a módosított feltételek elfogadásának számít. Ha a változással nem ért egyet, a hatálybalépésig bezárhatja a fiókját és kifizetheti az egyenlegét; ebben az esetben a korábbi feltételek szerinti elszámolás illeti meg.

Gyakori kérdések

Mikor lépnek hatályba rám a szerződési feltételek?

Automatikusan, a regisztráció befejezésével vagy az első tét megtételével; nem szükséges külön nyilatkozatot tenni.

Miért kell KYC-ellenőrzés az első kifizetés előtt?

A szabályozói előírások miatt minden játékos személyazonosságát ellenőriznünk kell. Személyi igazolvány, lakcímigazolás és a fizetési módszer hitelesítése szükséges a kifizetés kezdeményezéséhez.

Bezárhatom a fiókomat, ha nem értek egyet a módosításokkal?

Igen. A módosítás hatálybalépéséig bármikor kérheti a fiók bezárását, az egyenleget pedig a kifizetési szabályok szerint visszautaljuk.

Mennyi idő alatt dolgozzuk fel a kifizetéseket?

A kifizetési kérelmeket 0 és 24 óra között dolgozzuk fel, a kaszinó részéről jutalék nélkül.